surface售后维修点（surface售后维修服务点）

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• 1、微软Surface售后中心的服务解析

微软Surface售后中心的服务解析

surface售后维修中心是微软官方指定服务网站。Surface售后维修中心是专门负责Surface设备的维修和保养的服务机构。

硬件服务：主要提供电脑硬件维修、硬件更换、设备清洁以及设备更新等服务。软件服务：主要提供系统安装、系统更新、软件安装、软件更新和软件维护等服务。网络服务：主要提供网络设置、网络调整、网络安全等服务。

第一次联系售后是因为touch cover开缝（一代的通病），流程就是找售后，邮件发照片，然后旧键盘送到联邦快递，之后等了不到半个月，微软送来了新键盘，打开一看，竟然是touchcover2代，这售后挺给力啊。

售后服务的内容包括：代为消费者安装、调试产品。根据消费者要求，进行有关使用等方面的技术指导。保证维修零配件的供应。负责维修服务。对产品实行“三包”，即包修、包换、包退。